Zapewnia on:
· Dostęp do pomocy dla osób przeżywających trudności życiowe.
· Wysłuchiwanie bez krytyki, w atmosferze życzliwości.
· Pełną dyskrecję i anonimowość rozmówcy.
· Unikanie nacisku religijnego, politycznego i ideologicznego.
· Interwencję w sytuacji zagrażającej życiu rozmówcy.

Cele Telefonu Zaufania „Arka”:
· Wsparcie emocjonalne: Możliwość wyrażenia emocji w życzliwym, bezpiecznym i anonimowym kontakcie.
· Obiektywne informowanie: Dostarczanie wiedzy na temat problemów i sposobów ich rozwiązania oraz informacji o miejscach, gdzie można uzyskać dalszą pomoc.
· Interwencja kryzysowa: Uruchamianie działań w sytuacjach zagrażających życiu lub zdrowiu.
· Życzliwa rada: Pomoc w rozpoznaniu i analizie trudności, mobilizowanie do aktywnego rozwiązania problemu.

Telefon zaufania prowadzony jest bezpłatnie w oparciu o nieodpłatną pracę wolontariuszy Fundacji „Auxilium”.

Fot. pixabay